條款總覽

會員條款

樂享⽣活股份有限公司服務暨隱私權條款

親愛的 樂享⽣活 會員 您好:

誠摯的歡迎您加入樂享⽣活股份有限公司(下稱樂享⽣活或本公司)之會員,樂享⽣活營業項⽬為樂抵共乘服務。請仔細閱讀以下會員服務暨隱私權條款(下稱本條款),如您已勾選同意,則視為您已明確知悉並同意遵守本條款之全部內容。

一、服務條款

(⼀)定義

  1. 樂抵共乘:係指⼀個由樂享⽣活提供駕駛(需另外簽署駕駛條款)與共乘乘客的資訊提供平台,其英⽂名稱為「Ridey」。會員得透過該平台享有樂享⽣活所提供的跨縣市共乘資訊揭露服務。
  2. 會員:指年滿18歲之中華⺠國國籍⾃然⼈、無⼾籍之國⺠或非中華⺠國國籍之外國⼈,且已持有⾝份證或居留期限3個⽉以上之居留證並已於樂抵共乘平台完成註冊之⼈。如為未滿18歲者,除須符合上述條件之⼀外,尚須簽署法定代理⼈同意書。
  3. 樂抵共乘服務內容:本服務包含提供⼀個線上的平台服務,以提供乘客與駕駛間的相關資訊,供會員駕駛及乘客完成共乘旅程。其內容包含:(1)駕駛乘客的資訊揭露:本公司會將有共乘需求的會員資訊發布於樂抵共乘,以發揮更⽅便的資訊蒐集效果,免除繁瑣的資訊確認。 (2)資訊驗證服務:駕駛或乘客可以在本公司之系統內上傳包含但不限於良⺠證、無肇事證明紀錄、身分證、電子郵件、行動電話、駕照、行照等相關資訊,屆時本公司將會以⼈⼯或其他適當的⽅式審核其上傳之電⼦檔是否與當事人提供資訊吻合。 (3)廣告服務:本公司將蒐集駕駛乘客的資訊並且提供給第三⽅機構做為推廣使⽤。(4)聊天室系統服務:駕駛及乘客得使⽤聊天室討論並完成共乘。

(⼆)會員註冊

  1. 特殊⾝分之資格從審核通過起⼀年內有效(持居留證申請者則依居留期限作為會員有效期限),逾期需重新申請並審核。
  2. 本公司僅接受個⼈名義申請會員,嚴禁廠商假冒會員⾝份,⼲擾各項交易之進⾏。
  3. 會員註冊時,應提供完整詳實正確的個⼈資料,事後如有變更,應⾃⾏於樂抵共乘系統內更新 。如會員未即時變更資訊,本公司概不負責。

(三)重大違約事由

  1. 會員如有違反以下任⼀情形時,本公司除得逕⾏終止其會員資格外,並得向會員就本公司所受之損害或任何延伸之費⽤,請求損害賠償。如有其他違反法令之情形時,本公司並會提供必要之資料(包括但不限於會員個⼈資料)予司法或主管機關。

    (1) 提供不實的個⼈資料。
    (2) 提供偽冒、非法取得之信⽤卡號進⾏交易。
    (3) 意圖入侵或破壞本公司或網站APP等各項服務及系統。
    (4) 樂享⽣活如合理懷疑會員違反本公司交易規定、消費者保護法、公平交易法或其他與交易相關之中華⺠國法律。

(四)會員應遵守之規定

會員不得為下列行為: (1) 無正當理由未付應付費⽤或以違反公共秩序、善良風俗、其他不正當之⽅式規避應付費⽤之⾏為。
包含但不限於駭入系統網站以進行、依照系統漏洞進行費用規避、採用第三方系統進行本平台資訊破解、以暴力或欺騙方式處理相關費用的收取以及付款等。

(2) 已找到共乘對象卻無正當理由未為履⾏契約之⾏為。
包含但不限於歧視性、因性別、背景、上下車地點等無法抗力原因在確定共乘對後,於旅程前逕自取消共乘等行為。

(3) 態度不良之相關⾏為
包含但不限於辱罵、進行人身攻擊、評判他人價值觀、打斷、插嘴、刻意不溝通、以電子器材打擾等導致他人感到不悅,不適的行為。

(4) ⾔語騷擾之相關⾏為
包含但不限於性別上的暗示、詢問私密問題、不正確的評論/評價他人的外表/性別,對於他人的個性表現不屑、造成他人主觀上身心不舒服行為。

(5) 臨時更改⾏程
係於旅程前6小時內進行如上下車地點更改、取消行程、更改乘車人數等行為導致共乘相關人士無法及時進行應對。

(6) 與駕駛或乘客提供資訊不吻合
包含但不限於駕駛或乘客性別不符、車型不符、姓名不符、旅程起訖點不符、人數不符、增帶寵物、吸菸傾向不符。

(7) 評價不佳
評價如果長期低於兩顆星的評分(滿分五顆星),或是屬於整體所有使用者評價最低的10%,或超過三次收到共乘參與人員舉出具體不恰當情形,則可能會被判斷為評分不佳。

(8) 樂享⽣活如合理懷疑會員有違反本公司交易規定、消費者保護法、公平交易法或其他與交易相關之中華⺠國法律之其他情事。

若會員有上列行為之一,本公司為維護其他會員權利,本公司得選擇下列處置方式,會員不得異議:(1)增加共乘平台⼿續費; (2)於平台揭露相關資訊或者進⾏註記;(3)本公司將終止其會員資格及使⽤各項服務之權利;(4)暫時取消會員權利; (5)沒收⼿續費或 (6)其他維持平台良好服務運作之必要處置。

(五)免責事由

  1. 本服務包含提供⼀個線上的平台服務,以提供乘客與駕駛間的相關資訊,供雙⽅完成共乘旅程。對於會員自身的行為,本公司不負監督責任,會員不得因會員個人或會員之間的行為而對於本公司求償。本公司並非會員及會員間的契約當事人,契約實際存在於乘客及駕駛之間,樂享⽣活不是該契約或乘客與駕駛其他契約之間的主體,且樂享⽣活對這些契約均不承擔任何義務及責任。駕駛乘客雙⽅將承擔有關其間契約、資訊刊登、共乘⾏為及類似事項之全部責任。樂享⽣活得預先篩選使⽤者或使⽤者所提供之內容或資訊。樂享⽣活保留移除任何您透過本網站及APP所提供之內容或資訊的權利。樂享⽣活並不能確保使⽤者會確實完成共乘以及交易。
  2. 為維護會員⾃⾝權益,會員應妥善保管帳號及密碼等相關資訊,切勿洩漏或提供他⼈使⽤,本公司不負任何保管責任。
  3. 會員了解並同意本公司系統運作可能因電信業者、信⽤卡收單業者所提供之網路系統軟硬體設備之故障,或因天災等不可抗力因素而出現中斷、故障、延遲、資料傳輸或儲存錯誤。若導致會員無法使用共乘系統、會員系統、⽀付系統等相關服務,而導致⾏程延後、⾏程取消等情事發⽣,本公司恕不負相關責任。同時,會員了解且同意, 若有⾃本公司官網、APP擷取任何資料或圖片,而導致會員電腦系統出現損害,本公司亦不負賠償之責任。
  4. 由會員上載⾄本服務的照片、⾃我介紹、學歷背景等⼀切內容,均由提供該內容的使⽤者⾃負法律責任。本公司及網站APP對於會員經由樂抵共乘服務張貼之內容,不保證其正確性、完整性或品質。在任何情況下,本公司及網站APP均不為任何會員提供之內容負責,包含但不限於任何錯誤或遺漏,及其衍⽣之任何損失或損害。
  5. 會員於共乘所執⾏的溝通、駕駛、搭乘等⼀切⾏為,均由會員⾃負其法律責任, 本公司及網站APP對於會員於共乘旅途中所發⽣之⺠事、刑事、不可抗力之因素均不負任何責任,包含但不限於⼈⾝或因意外及其衍⽣之任何損失或傷害。

(六)資訊條款

  1. 會員明瞭會員經由本公司取得之資訊或建議,本公司並不擔保其為完全正確無誤。本公司對於樂抵共乘服務所提供之資訊或建議有權隨時修改或刪除。
  2. 會員所提供之個⼈資料內容,本公司會嚴守個⼈資料保護法之規範,除本條款另有規定外,在未經會員同意之前,本公司不會對外洩漏會員個⼈資料予其他第三⼈,並會對資料做最嚴密的保護。截⾄本⼈主動請求相對⼈刪除、停止處理或利⽤該個⼈資料之日,或相對⼈執⾏業務所必需之保存期間止。

二、隱私權保護條款:

本公司為了讓會員能夠安⼼的使⽤各項服務,並允許本公司於必要時記錄、使⽤會員所提供的相關資訊,以便提供會員更貼⼼的服務。本公司依循個⼈資料保護法(下稱個資法)及有關法令之規定,向會員告知下列事項,請會員詳閱,如您已勾選同意,則視為您同意並願意遵守本條款之全部內容。

(⼀)蒐集之來源:本公司將根據於本平台所提供的服務,向會員蒐集個⼈資料:

  1. 線上申請及網路市場調查:當您於樂抵共乘參與線上會員申請註冊或網路調查時,本公司會請會員提供姓名、⾝份證字號、電話、電⼦信箱、住址及其他必要資料。
  2. 平台內容服務:當您申請註冊成為本公司之會員時,根據本公司提供服務性質不同,本公司可能會請您提供個⼈資料,包括:姓名、暱稱、住址、電話、電⼦信箱及其他相關必要資料。
  3. 其他:除了上述項⽬外,本公司也會保留您在樂抵共乘使⽤時,伺服器⾃⾏產⽣的相關紀錄,包括您連線設備的IP地址、設備資訊、使⽤時間、使⽤的瀏覽器、瀏覽及點選資料紀錄等。本公司會對個別連線者的瀏覽器予以標⽰,歸納使⽤者瀏覽器在樂抵共乘內部所瀏覽的網⾴,除非您願意告知或提供您的個⼈資料,否則本公司不會,也無法將此項紀錄和您對應。請您注意,與樂抵共乘連結的其他網站,也可能蒐集您個⼈的資料。對於您於前述連結網站主動提供的個⼈資料,將依相關法令及各該連結網站所揭露之隱私權保護政策蒐集、利⽤與處理,不適⽤本公司之隱私權保護條款,本公司也不負擔任何連帶責任。

(⼆)蒐集之⽬的:

  1. 辦理共乘等相關業務
  2. 契約、類似契約或其他法律關係事務;帳務管理及債權交易業務;授信業務;債權整貼現及收買業務;徵信業務(含上下游及同業間彼此照會、租賃同業、關係企業、票信等照會之徵信⾏為);個⼈資料之合法交易業務;
  3. 調查、統計與研究分析;消費者、客⼾管理與服務;消費者保護;其他經營合於營業登記項⽬或組織章程所定之業務;
  4. ⾏銷:包括本公司及其關係企業、台灣地區授權經銷商及有合作關係第三⼈等,於⾏銷或合作⽬的之範圍內使⽤。

(三)蒐集之個⼈資料類別:

  1. 識別類(包括但不限姓名、出⽣年⽉日、國⺠⾝分證統⼀編號、護照號碼、電話(住宅)(公司)、⾏動電話、e-mail、⼾籍地址及聯絡地址、性別、緊急聯絡⼈、緊急聯絡⼈聯絡電話、⾝分證正⾯/反⾯、駕照正⾯/反⾯、關係、信⽤卡資訊、美國運通卡(AE))、指紋辨識、臉部辨識、⾃拍照、電⼦簽名檔、特徵類、家庭情形、社會情況、教育、考選、技術或其他專業、受僱情形、財務細節、商業資訊、交易資訊。
  2. ⾏動及網路媒體資訊等、⾏動及網路媒體資訊(例如Facebook、LINE等平台資訊,包括⽤⼾名稱、帳號、封⾯相片及大頭貼照、朋友名單、興趣、討論群組、按讚及留⾔分享紀錄、⾏動裝置識別碼、網際網路協定(IP)位址、網際網路瀏覽軌跡、Cookie、⾏動裝置所在地等)、⽣物特徵(例如指紋、指靜脈等)及其他。
  3. 含與本公司相關業務之申請書或契約書內容及其他具有正當合理關聯之紀錄、本公司現存會員之所有資料,但仍以本公司與會員往來之相關業務所實際蒐集之個⼈資料為準。
  4. 會員同意本公司為連繫及辦理共乘業務之需求,得以取得會員個⼈⾏動裝置及⾞載通訊盒所回傳之⾞輛運⾏及定位資料。

(四)個⼈資料利⽤之期間、對象、地區及⽅式:

  1. 期間:個⼈資料蒐集之特定⽬的存續期間,依相關法令或契約約定之保存期限(如:商業會計法等)或本公司因執⾏業務所必須之保存期間,或截⾄會員主動請求本公司刪除、停止處理或利⽤會員個⼈資料之日止。
  2. 對象:會員瞭解並同意本公司將:為⾏銷與執⾏研究分析之⽬的,將會員基本資料提供予樂享⽣活及其關係企業、台灣地區授權經銷商及有合作關係第三⼈,會員知悉並同意對象範圍及於未來於樂享⽣活及附註所述公司官⽅網站所增加之公司為⾏銷建檔並寄送⾏銷優惠通知以及其他與本公司有業務往來之機構、依法有調查權機關或⾦融監理機關。會員得隨時透過樂享⽣活客服中⼼電話要求本公司停止運⽤會員基本資料進⾏⾏銷。
  3. 地區:前揭利⽤對象之國內外營業所在地及未受中央⽬的事業主管機關限制之國際傳輸個⼈資料之接收者營業所在地。
  4. ⽅式:以符合個⼈資料保護相關法令之⾃動化機器或其他非⾃動化⽅式之利⽤⽅式(例如使⽤電⼦⽂件、紙本、電話或其他合於當時科技之適當⽅式)。

(五)依據個資法第三條規定,會員就本公司保有會員之個⼈資料得⾏使下列權利:

  1. 得向本公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本,而本公司依法得酌收必要成本費⽤。
  2. 得向本公司請求補充或更正,惟依法會員應為適當之釋明。
  3. 得向本公司請求停止蒐集、處理或利⽤及請求刪除,惟依法本公司因執⾏業務所必須者,得不依會員請求為之。
  4. ⾏使⽅法:撥打樂享⽣活客服電話查詢並修正。

(六)會員得⾃由選擇是否提供相關個⼈資料:會員得⾃由選擇是否提供相關個⼈資料,惟會員若拒絕提供相關個⼈資料,本公司將無法進⾏必要之審核及處理作業,致無法提供會員完善之相關業務或服務。

(七)經本公司向會員告知上開事項,會員已清楚瞭解及知悉本公司蒐集、處理或利⽤會員個⼈資料之⽬的及⽤途,會員並同意本公司在上述告知事項範圍內蒐集、處理或利⽤會員之個⼈資料。

三、其他相關條款

(⼀)會員必須遵守本公司官網及APP會員規範及相關交易規定,會員且同意其訂購⾏為以本公司所⽰之電⼦交易資料為準。如有任何糾紛,以該電⼦交易資料作為認定標準。

(⼆)本公司官網及APP上所有資料,包括⽂字、圖片、影片、聲⾳、軟體等,均受中華⺠國著作權法及國際智慧財產權相關條⽂保護,請尊重著作權及智慧財產權,違者將依法處理。

(三)樂享⽣活會員申請加入屬於無償性質,本公司得隨時更改或停止各項服務或專案之內容之⼀部或全部,或終止任⼀會員帳⼾服務之權利,無須事先告知會員, 會員不得因此要求任何賠償。

(四)會員同意若因會員規範有所爭議或糾紛,將以台灣台北地⽅法院作為第⼀審管轄法院。但不排除以消費者保護法第四十七條及⺠事訴訟法第四百三十六條之九規定之⼩額訴訟管轄法院適⽤。

(五)其他未盡事宜之說明,以有關法令、本公司官網、APP或實際現場公布者為準。

(六)樂享⽣活保留⾃⾏決定變更或撤銷本「會員條款」、「隱私權條款」之權利。我們會將任何新的聲明公佈於此。

(七)會員同意無償非專屬授權樂享⽣活利⽤其於樂抵共乘上公開發表之與樂享⽣活有關之⾔論或星等評分。樂享⽣活得不限時間及次數就該⾔論或星等評分為改作、編輯、公開展⽰、公開⼝述、公開傳輸、公開播送、散布、發⾏、公開發表或其他非商業或商業⽬的之使⽤。

本公司資訊:
公司名稱:樂享生活股份有限公司
公司地址:台北市中正區仁愛路二段25號5樓
連絡電話:黃先生 0906161689